近日,河北省城鎮(zhèn)供熱協(xié)會(huì)九屆十次會(huì)員大會(huì)成功召開(kāi)。由河北省城鎮(zhèn)供熱協(xié)會(huì)組織,經(jīng)九屆理事會(huì)審議及主管部門(mén)核準(zhǔn),宣化供熱公司被授予“河北省供熱行業(yè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
宣化供熱公司全面推行“管家服務(wù)”管理模式,近年來(lái)持續(xù)升級(jí)供熱系統(tǒng),以“打造同區(qū)域供熱標(biāo)桿、樹(shù)立建投供熱品牌”為目標(biāo),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,緊抓服務(wù)提升,建立健全客戶服務(wù)體系,落實(shí)采暖季供熱專線24小時(shí)暢通服務(wù)和“三十分鐘服務(wù)圈”理念,為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的供熱服務(wù)。建成覆蓋1200余萬(wàn)平方米的智能化供熱網(wǎng)絡(luò),服務(wù)熱用戶11萬(wàn)余戶,供暖投訴率下降25%,贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可與信任,樹(shù)立了“講誠(chéng)信、重民生”的良好口碑,先后榮獲區(qū)、市各項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
宣化供熱公司將以榮譽(yù)為起點(diǎn),持續(xù)踐行“誠(chéng)信踐諾,溫暖服務(wù)”承諾,在保障民生溫暖、提升居民生活品質(zhì)上貢獻(xiàn)更大力量。